افراد نمیتوانند به متابیس وارد شوند
بازنشانی رمز عبور
برای بازنشانی رمز عبور برای instance متابیس خود، به موارد زیر مراجعه کنید:
برای بازنشانی رمز عبور برای حساب Metabase Store خود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
عدم دسترسی به صفحه ورود متابیس
اگر یک ادمین متابیس نیستید، باید آنها را برای کمک اینجا tag کنید.
- بررسی کنید که site URL صحیح را از Settings > Admin settings > General دارید.
- بررسی کنید که آیا حساب غیرفعال شده است.
عدم دسترسی به حساب Metabase Cloud
رمز عبور ادمین برای store.metabase.com (جایی که میتوانید اطلاعات پرداخت و اشتراک را پیدا کنید) لزوماً همان رمز عبور برای instance متابیس شما نیست (جایی که برای مشاهده داده وارد میشوید).
اگر رمز عبور ادمین Metabase Cloud خود را فراموش کردهاید، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا رمز عبور را بازنشانی کند.
موضوعات مرتبط
- عیبیابی SAML.
- عیبیابی LDAP.
- بازنشانی رمز عبور کسی.
- بازنشانی رمز عبور ادمین.
- حذف یک حساب که بهاشتباه تنظیم شده است.
آیا هنوز گیر کردهاید؟
اگر نمیتوانید مشکل خود را با استفاده از راهنماهای عیبیابی حل کنید:
- در انجمن متابیس جستجو کنید یا بپرسید.
- برای باگها یا محدودیتهای شناخته شده جستجو کنید.